ENTRADAS Y PULSERAS
¿Dónde compro las entradas para el Festival?
Solo en Río Verbena Fest Pontevedra 2022 (rioverbena.com), a través de la plataforma Ataquilla.com.
NO HAY OTRO PUNTO DE VENTA OFICIAL, por lo tanto, las entradas adquiridas en plataformas de reventa no garantizarán el acceso al recinto.
¿Tengo que llevar la entrada impresa o vale con llevarla en el móvil?
Puedes presentar tu entrada en el móvil (si tienes la pantalla en perfectas condiciones), o bien traerla impresa, aunque no lo recomendamos: ¡piensa en el medio ambiente! Además necesitarás tu DNI o pasaporte (documento de identidad válido).
¿Dónde y cuándo puedo recoger mi pulsera?
A tu llegada al festival podrás acceder simplemente con pasar tu entrada. En cuanto desees salir, el equipo te facilitará una pulsera para poder volver a entrar.
¿Y si estoy invitado o tengo una acreditación de prensa?
Puedes recoger tu invitación o acreditación en la zona de pulseración.
Recuerda llevar impresa o en el móvil tu invitación y tu documentación.
¿Puedo intercambiar la pulsera con alguien?
No, son intransferibles, porque la pulsera no se puede quitar ni romper.
¿Qué pasa si se me rompe la pulsera?
En caso de rotura de pulsera, no se dará otra.
¿Se puede salir y entrar del recinto?
Sí, una vez dispongas de la pulsera podrás hacerlo sin problema.
¿Hay abonos de diferentes precios?
Sí, hay abonos a distintos precios que van por tramos que se abren a medida que las entradas se van agotando.
¿La entrada llevará mi nombre?
Las entradas no son nominativas. Figura en ellas únicamente el nombre del comprador/a, si en algún momento fuese necesario recoger los datos de los asistentes se facilitará cómo hacerlo mediante email al comprador/a.
Si soy menor de edad, ¿puedo asistir a los conciertos?
Los menores de 16 años (15 años o menos) tienen que acceder con su entrada y acompañados de adulto responsable.
Los menores que tengan 16 o 18 años pueden acceder sin compañía pero con autorización firmada. Se puede descargar aquí.
En todos los casos deberán acudir al punto señalizado de menores en el acceso al festival para que les sea colocada una pulsera identificativa que les acredita como tales.
Los menores de 3 años pueden acceder de forma gratuita al festival.
¿Los menores de edad pagan entrada?
Solo los menores de 3 años entrarán de forma gratuita al festival.
¿Puedo acceder con un carrito de bebé?
Se podrá acceder con carrito de bebé pero no existirá una zona delimitada para ellos. Aún así, no lo recomendamos.
HOSTELERÍA
¿Habrá zona de hostelería en el recinto?
Sí, contaremos con barras donde podrás comprar bebida y foodtrucks donde comprar comida.
MISCELÁNEA FESTIVAL
Soy nuevo, ¿qué necesito llevar al festival?
Tus documentos, algo de ropa de abrigo y dinero o/y tarjeta. También, una batería externa para tu móvil si no quieres estar desconectado. Unos tapones o cascos te ayudarán en caso de que el volumen de los conciertos sea demasiado alto para ti.
¿Qué está prohibido introducir en el recinto?
No se puede introducir:
Objetos cortantes y punzantes, y armas de cualquier tipo
Cinturones de balas, cuernos, accesorios con pinchos grandes, cadenas grandes, candados o accesorios que puedan utilizarse como arma
Bengalas, petardos o demás elementos de artificio
Palos selfie o trípodes
Cámaras profesionales de foto y/o vídeo (salvo medios acreditados)
Botellas, vidrio, petacas, camelbacks, tapones de botella
Sustancias ilegales
Sillas, colchonetas
Bicicletas, skates o similares
Linternas, láseres
Instrumentos musicales
Animales, excepto perros guía
¿Qué hacer en caso de desalojo?
1. Localiza la salida de emergencia más cercana, estarán señalizadas.
2. Controla tus pertenencias.
3. Haz caso de las recomendaciones del personal de seguridad y de las pantallas del Festival.
4. Cuando abandones el recinto, hazlo con paciencia y de manera ordenada, no todos a la vez.
¿Qué debo hacer si veo a alguien intentando robar o provocando algún tipo de altercado?
Ponte en contacto con la seguridad del recinto, estarán uniformados con un distintivo especial.
Tengo movilidad reducida, ¿puedo acudir al evento?
Sí, hay una zona especial para ello.
¿Puedo entrar con mi cámara de fotos al recinto?
Podrás en caso de que no sea una cámara réflex/profesional o estés acreditado para poder usarla. No podrás entrar con una cámara de este tipo si no cumples una de las dos condiciones. Cámara digital o GoPro, sí se permiten.
Necesito ayuda médica durante el festival, ¿qué hago?
Acude de inmediato a la zona de enfermería.
¿Y si pierdo algo, a quién pregunto?
En la taquilla podéis preguntar por los “objetos perdidos”. También recomendamos guardar en buen lugar objetos de valor o documentación. Si encuentras algo, por favor, te agradecemos que lo deposites en esta zona.
¿Es seguro llevar mochila en el festival?
Recomendamos que cuando haya aglomeraciones llevéis la mochila por delante para evitar robos y rajaduras de mochilas. Si veis algo sospechoso al respecto, avisad a seguridad.
Consejos:
1. Guarda siempre bien tus objetos de valor.
2. Lleva ropa cómoda y todo lo necesario para disfrutar de un festival.
3. Usa los contenedores que hay por todo el recinto y reutiliza los vasos del festival.
4. Respeta a los grupos: si no te gusta un grupo o la actuación, no los veas, pero deja que quien quiera disfrutar de ellos pueda hacerlo.
Tengo una duda que no está aquí, ¿a quién pregunto?
Puedes preguntar a través de las redes sociales y te responderemos lo antes posible. También puedes preguntarle a los miembros del staff que veas en el recinto, o mandarnos un email a inforioverbena@gmail.com
