CASHLESS
Con tu pulsera Cashless, olvídate de las complicaciones. Rápida, cómoda y fácil de usar, te permite realizar pagos de manera fluida para que puedas concentrarte en disfrutar del evento y bailar sin preocupaciones. Solo preocúpate de pasarlo bien mientras tu pulsera se encarga del resto.
Este saldo promocional (5 o 10 €) lo podrás consumir exclusivamente en las barras de bebidas del festival y una vez hayas agotado tu saldo recargado (50 o 100 €).
* Promoción aplicable a titulares de tarjetas de crédito ABANCA que realicen las seguintes pre-recargas online hasta agotar existencias (200 pre-recargas en total), o hasta que finalice el período promocional (hasta las 23:59 h del día 16 de agosto de 2026): (i) Pre-recargas de 100€: bonificación de 10€; (ii) Pre-recargas de 50€: bonificación de 5€.
Ganancia patrimonial sujeta a IRPF. Consulta las Bases Legales en: abanca.com/es/abanca-live/.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo recargar mi cuenta Cashless?
Antes del festival:
Puedes recargar online, tras la adquisición de tu entrada de día o abono, creando una cuenta Cashless en https://rioverbena.com/cashless/. Si realizas tu recarga antes del festival podrás beneficiarte de la promoción vigente con saldos promocionales extra no reembolsables. Verás diferentes importes y el saldo promocional que llevan asociado para que puedas seleccionar el que prefieras.
Tendremos dos promos simultáneas +5 € ó +10 € para todos, pero si además realizas tu recarga con tarjeta de crédito ABANCA puedes obtener otro saldo promocional extra de +5 € y +10€ en tu primera recarga al recargar 50€ y 100€ respectivamente:
Recarga 50 € -> + 5 € Festival (+ 5 € Abanca)
Recarga 100 € -> + 10 € Festival (+ 10 € Abanca)
Estos saldos promocionales los podrás consumir exclusivamente en las barras de bebidas del festival y una vez hayas agotado tu saldo recargado (50€ o 100€). Es decir, si recargas de nuevo tu pulsera antes de consumir íntegramente tu saldo promocional, tendrás que gastarte de nuevo todo el saldo recargado en € para poder usar el saldo promocional restante.
El saldo promocional no genera derecho a devolución una vez finalizado el festival, pero recuerda que podrás solicitar de forma gratuita la devolución del importe sobrante en € recargado en tu pulsera (excepto saldo promocional).
La promoción especial Abanca Live estará vigente hasta las 23:59h del 16 de agosto de 2026 o hasta agotar 200 uds. en total en las recargas de 50€ y 100€ con una tarjeta crédito ABANCA. La promoción general de Río Verbena estará disponible para todas las pre-recargas hasta el 16 de agosto.
Durante el festival:
Puedes recargar tu pulsera con tarjeta bancaria (preferiblemente) o con efectivo en los puntos físicos de recarga CASHLESS habilitados dentro del recinto. Además, durante el tiempo que el festival esté sin actividad, desde el cierre de cada noche hasta la apertura del día siguiente, también podrás hacerlo online en https://rioverbena.com/cashless/
No hay límite, puedes recargar todas las veces que quieras, ya sea online o in situ, así que no dudes en hacerlo para así disfrutar a tope del festival y ahorrarte colas y esperas. Recuerda que una vez finalizado el festival podrás solicitar de forma gratuita la devolución del importe sobrante recargado en tu pulsera (excepto saldo promocional).
He comprado varias entradas de día, ¿tengo que crear una cuenta Cashless por día?
Sí, puedes crear una cuenta Cashless online en la que podrás gestionar hasta 5 pulseras diferentes, pinchando para ello en la opción de “Añade un nuevo monedero +” donde tendrás que poner el nombre y código QR (antes del festival) o bien código de 6 letras de la pulsera (si no lo has hecho antes y lo haces una vez pasado el control de acceso y entregada ésta) de esta persona para así poder identificarle.
Sólo se usará una única tarjeta bancaria para recargar las distintas pulseras asociadas a esta cuenta Cashless, cada una tendrá un saldo propio y no se podrá transferir dinero de una pulsera a otra.
¿Cómo puedo saber el saldo que tengo en la pulsera?
Puedes preguntarlo en un punto físico de recarga CASHLESS o directamente en un punto de venta, y si has creado una cuenta Cashless online, podrás consultar el saldo que ha quedado en tu pulsera fuera de los horarios de apertura del festival.
¿Tengo acceso al historial de mis transacciones?
Sí, fuera de los horarios de apertura del festival podrás acceder al historial de tus transacciones a través de tu cuenta Cashless online, y si lo necesitas también podrás pedir recibos. Si lo necesitases durante el festival, no dudes en acudir al punto de información CASHLESS dentro del recinto.
¿Qué ocurre si me roban o pierdo la pulsera?
Si has creado una cuenta Cashless online, podrás solicitar el bloqueo de tu pulsera y obtener una nueva, acudiendo al punto de información CASHLESS
Como recordatorio, puedes crear una cuenta Cashless online antes de acudir al festival, introduciendo el código QR de tu entrada, o bien, después de obtener una pulsera introduciendo el código de 6 letras que trae por la parte trasera.
Este proceso de identificación es necesario para poder bloquear tu pulsera. Por lo tanto, si no has creado una cuenta Cashless online antes o durante el festival, no podremos bloquearla y perderás, además de la pulsera en sí, todo el dinero cargado y aún no consumido de esta pulsera. Entre la declaración de robo o pérdida y el bloqueo efectivo de esta pulsera puede transcurrir hasta 24 horas, por lo que no podemos garantizarte que el saldo de esta pulsera no se consumirá, pero si queda saldo suficiente para solicitar el reembolso podrás hacerlo en el plazo previsto en tu cuenta Cashless.
¿Qué ocurre si me roban o pierdo la pulsera?
Si has creado una cuenta Cashless online, podrás solicitar el bloqueo de tu pulsera y obtener una nueva, acudiendo al punto de información CASHLESS.
Como recordatorio, puedes crear una cuenta Cashless online antes de acudir al festival, introduciendo el código QR de tu entrada, o bien, después de obtener una pulsera introduciendo el código de 6 letras que trae por la parte trasera.
Este proceso de identificación es necesario para poder bloquear tu pulsera. Por lo tanto, si no has creado una cuenta Cashless online antes o durante el festival, no podremos bloquearla y perderás, además de la pulsera en sí, todo el dinero cargado y aún no consumido de esta pulsera. Entre la declaración de robo o pérdida y el bloqueo efectivo de esta pulsera puede transcurrir hasta 24 horas, por lo que no podemos garantizarte que el saldo de esta pulsera no se consumirá, pero si queda saldo suficiente para solicitar el reembolso podrás hacerlo en el plazo previsto en tu cuenta Cashless.
¿Es obligatorio crear una cuenta Cashless?
Una vez finalizado el festival, podrás recuperar el dinero recargado que ha quedado en tu pulsera (excepto saldo promocional), y si realizas una solicitud desde tu cuenta Cashless online dentro del siguiente plazo: entre el domingo 24 de agosto a las 14:00h y el lunes 08 de septiembre a las 23:55 h.
Para ello, conéctate a tu cuenta Cashless y asegúrate de que tu saldo aparece en la interfaz. Después, podrás solicitar el reembolso, previa introducción de tu tarjeta bancaria (salvo que la hayas guardado al hacer una recarga online). El saldo restante se reintegrará en esta tarjeta (excepto saldo promocional). Recibirás un e-mail tanto para confirmarte el registro de tu solicitud de reembolso como para avisarte de la orden de reintegro programada. Los reintegros se realizan los martes con todas las solicitudes recibidas hasta el lunes a las 00:00 h. Las entrantes a partir de ese momento se realizarán el martes siguiente.
Si no aparece tu saldo, comprueba que tu pulsera está vinculada a tu cuenta Cashless: el código de 6 letras de tu pulsera ha de aparecer junto a tu dirección de correo electrónico. Si no has creado previamente una cuenta Cashless online, puedes hacerlo introduciendo el código de 6 letras de tu pulsera.
¿Por qué crear una cuenta Cashless?
Con tu cuenta online, podrás:
- Recargar tu pulsera antes del festival y también durante el tiempo que el festival esté sin actividad, desde el cierre de cada noche hasta la apertura del día siguiente.
- Bloquear tu pulsera y obtener una nueva en caso de robo o pérdida durante el festival acudiendo al punto de información CASHLESS dentro del recinto. Entre la declaración de robo o pérdida y el bloqueo efectivo de esta pulsera puede transcurrir hasta 24 horas, por lo que no podemos garantizarte que el saldo de esta pulsera no se consumirá, pero si queda saldo suficiente para solicitar el reembolso podrás hacerlo en el plazo previsto en tu cuenta Cashless.
- Consultar el saldo de tu pulsera y el historial de tus transacciones fuera de los horarios de apertura del festival, incluso solicitar recibos.
Pedir el reembolso del saldo que ha quedado en tu pulsera una vez finalizado el festival (excepto saldo promocional).
